Оферта об оказании услуг танцевальной студии The Step Family

Индивидуальный предприниматель Степаненко Екатерина Олеговна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, публикует настоящее предложение (оферту) о заключении Договора оказания услуг о проведении занятий в танцевальной студии (далее — Договор) в адрес дееспособных физических лиц, имеющих право самостоятельно заключать предложенную сделку, именуемых в случае принятия данного предложения Заказчик. Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются Стороны.
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), является публичной офертой.
Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу https://thestepfamily.ru/terms-of-use и действует до момента отзыва оферты Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать оферту о его заключении. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается полная или частичная оплата услуг Исполнителя или направление в адрес Исполнителя заявки о приобретении услуг (первая запись на услугу) — в зависимости от того, что наступит ранее.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Присоединяясь к Договору, Заказчик подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий настоящего Договора.
При возникновении спорных вопросов Стороны вправе ссылаться на действующую в момент заключения Договора редакцию Договора. Дата размещения на сайте настоящей редакции оферты: 01 сентября 2025 г.
Договор заключается на нижеследующих условиях:

1.1.Сайт — сайт Исполнителя в сети интернет, расположенный по адресу https://thestepfamily.ru/
1.2. Участник группы, Участник — физическое лицо, которое непосредственно посещает танцевальные и иные занятия, организованные Студией. В случае, когда Заказчик посещает занятия лично, он также является Участником группы.
1.3. Тренер — представитель (сотрудник) Исполнителя, действующий от его имени и непосредственно проводящий занятие в Студии.
1.4. Студия — в применимых случаях Исполнитель либо непосредственно место, где проводится организованное Исполнителем занятие.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Участнику группы) услугу по организации и проведению танцевальных, спортивных занятий в студии танца The Step Family, а Заказчик обязуется оплатить услугу в полном объеме и выполнить иные обязанности, предусмотренные Договором.

3.1. Заказчик самостоятельно определяет, какую услугу (вид занятий для посещения) приобрести исходя из доступных на Сайте Исполнителя предложений.
3.2. Описание каждой доступной услуги (в том числе, виды занятий, график их проведения, стоимость) размещается на Сайте и является неотъемлемой частью Договора.
3.3. Для целей акцепта оферты Заказчик знакомится с описанием услуг на Сайте Исполнителя, в том числе, с видами занятий, порядком оплаты услуг, иными правилами их приобретения. При согласии Заказчика с условиями оказания услуг (в том числе, условиями оферты) Заказчик оплачивает стоимость занятий (или, если это предусмотрено сервисами Сайта) направляет Исполнителю предварительную заявку на приобретение услуг.
3.4. В случае необходимости получения дополнительной информации об услугах Заказчик вправе обратиться с запросом к Исполнителю посредством каналов связи, указанных на Сайте.
3.5. Исполнитель оказывает услуги без предварительной оценки того, подходят ли данные услуги конкретному Заказчику (Участнику группы).
3.6. До приобретения услуг Заказчик должен самостоятельно удостовериться в отсутствии у Участника группы, который будет посещать занятия, противопоказаний к получению услуг (в т.ч. противопоказаний медицинского характера), наличии достаточной физической подготовки, необходимой одежды, обуви. Исполнитель предоставляет общие рекомендации относительно возможности получения услуг, однако не гарантирует, что соответствующий перечень является исчерпывающим или индивидуально подходящим конкретному Участнику группы. Заказчик (Участник группы) полностью принимает риски, связанные с посещением занятий, и несет ответственность за состояние здоровья, в т. ч. его возможное ухудшение вследствие посещения занятий.
3.7. Приобретая право посещения занятий для третьих лиц, Заказчик заверяет, что третьи лица ознакомлены с условиями Договора, в т. ч. всеми правами, обязанностями, ограничениями, правилами, связанными с посещением занятий в Студии, и обязуются неукоснительно их соблюдать. Заказчик обязуется довести до сведения таких лиц соответствующую информацию.
3.8. Приобретая участие в занятиях для несовершеннолетнего лица, Заказчик гарантирует, что имеет соответствующие полномочия, а также заверяет, что Заказчик, родители, законные представители несовершеннолетнего или иные лица будут при необходимости сопровождать несовершеннолетнего на занятия и, в любом случае, нести ответственность за его жизнь и здоровье.
3.9. Занятия проводятся очно по адресу танцевальной Студии и являются групповыми, если иное отдельно не указано при описании какого-либо занятия на Сайте. Заказчик соглашается с тем, что на занятии, помимо Участника группы, могут принимать участие третьи лица, которые также приобрели услуги у Исполнителя. Условия проведения индивидуальных занятий могут быть согласованы между Исполнителем и Заказчиком отдельно.

4.1. Стоимость занятий устанавливается по усмотрению Студии и доводится до сведения Заказчика путем размещения на Сайте. Студия вправе изменять стоимость занятий по своему усмотрению. О предстоящем повышении стоимости услуг Студия уведомляет Заказчика не менее чем за один календарный месяц до даты начала применения новых тарифов.
4.2. Заказчик оплачивает стоимость занятий ежемесячно с использованием форм оплаты, размещенных на Сайте. По согласованию Заказчика и Студии оплата может осуществляться иными способами (в том числе, по платежной ссылке или qr-коду).
4.3. Заказчик должен оплатить стоимость занятий в календарном месяце:
- при первом посещении Участником группы – в течение трех календарных дней с даты первого посещения Студии;
- при последующих посещениях - с 1 по 10 число соответствующего месяца.
При неоплате в указанный срок Студия вправе отказать Участнику группы в дальнейшем посещении занятий.
4.4. Оплата на Сайте происходит через АО «Тинькофф Банк» с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB. После нажатия на кнопку Оплата Заказчик перенаправляется на платежный шлюз АО «Тинькофф Банк» для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Заказчик вправе уточнить в банке, выпустившем карту. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «Тинькофф Банк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.5. После оплаты стоимости занятий Студия отправляет Заказчику чек об оплате на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении платежной формы.
4.6. Если Заказчик приобретает право посещения занятий для нескольких Участников группы, он оплачивает стоимость посещения занятий для каждого.
4.7. Место в группе закрепляется за Участником группы после оплаты стоимости занятий в соответствующем месяце. Заказчик уведомлен, что по причине ограничения количества участников в группе и наличия очереди иных участников неоплата стоимости занятий в установленный срок может являться основанием для исключения Участника из группы по причине того, что его место занято иным участником группы.
4.8. Оплата стоимости занятий в мае закрепляет за Участником группы место в группе в сентябре (после перерыва на лето) при условии своевременной оплаты стоимости занятий в сентябре.
4.9. По соглашению Сторон при наличии свободных мест в группе Участник вправе оплатить и посетить занятие в группе разово (пробное занятие). При этом разовая оплата занятия не закрепляет за Участником место в группе.
4.10. Студия вправе исключить Участника из группы (отказаться от исполнения Договора) в случае нарушения им любого из предусмотренных Договором обязательств, а также в случае неоднократного пропуска им занятий без уважительной причины. К уважительным причинам относится болезнь, санаторно-курортное лечение, отпуск Участника группы (или его родителей – для несовершеннолетних Участников группы). При этом условием сохранения места в группе, которую посещает Участник группы, в указанном случае является полная оплата стоимости пропущенных занятий (без учета того, что Участник группы их фактически не посещал). Вместе с тем, в случае пропуска по причине болезни Участником «основной» группы более чем 50% занятий в оплаченном текущем месяце при предъявлении справки государственного медицинского учреждения, подтверждающей болезнь (без освобождения), Заказчику может быть предоставлена скидка в размере 50% на оплату стоимости занятий в следующем месяце. Перерасчет стоимости занятий для Участников «дополнительной» группы не осуществляется.
4.11. Студия вправе предоставить скидку на оплату стоимости занятий для семей, в которых 2 и более человек (братья, сестры, родители, дети) посещают занятия в Студии (тариф «Семейный»). Для получения скидки необходимо предоставить документы, подтверждающие родственные связи. Скидка предоставляется в следующем размере:
- 10% - если занимаются два близких родственника;
- 15% - если занимаются три близких родственника;
- 20% - если занимаются четыре и более близких родственника.
4.12. Перерасчет стоимости занятий по причине болезни одного из Участников группы в тарифе «Семейный» осуществляется по следующей формуле: А+(Б-50%)-С, где: А — размер оплаты здорового Участника группы; Б — размер оплаты Участника группы, пропустившего занятие по причине болезни (со справкой из государственного медицинского учреждения без освобождения с пропуском занятий 50% подряд в текущем месяце; С — размер скидки). А и Б может быть в формуле несколько, если занимается более 2 человек из семьи.
ПРИМЕР 1: занятия посещают 2 сестры, одна заболела и пропустила по справке (без освобождения) половину тренировок в текущем месяце, обе посещают основную группу 2 раза в неделю: А+(Б-50%)-С = 5400+(5400−50%)-10%
ПРИМЕР 2: занятия посещают 2 сестры и 1 мама, две сестры заболели и пропустили по справке (без освобождения) половину занятий в текущем месяце, все трое посещают основную группу 2 раза в неделю: А+(Б+Б-50%)-С = 5400+(5400+5400−50%)-15%
4.13. Заказчик вправе отказаться от посещения занятий Участником группы в любое время. Возврат денежных средств, уплаченных за занятия, в указанном случае осуществляется в следующем порядке: при отказе от занятий в период с сентября по ноябрь и в период с января по апрель сумма возврата = (полная стоимость взноса) - (полная стоимость разовой тренировки) * (количество посещенных занятий). Стоимость разовой тренировки указана на сайте: https://thestepfamily.ru/paythestepfam . Для оформления возврата необходимо написать заявление в письменной форме, дата заявления считается днем обращения о возврате оставшихся средств. При этом при отказе от занятий в декабре и мае возврат уплаченных Заказчиком денежных средств не осуществляется.
4.14. Если иное прямо не предусмотрено Договором, при отказе Исполнителя от Договора Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, уплаченные за занятия в текущем месяце, пропорционально общему количеству занятий в месяце, которое не было посещено Участником группы в связи с отказом Исполнителя от Договора. Стоимость фактически проведенных занятий не возмещается. Убытки, причиненные Заказчику в связи с отказом Исполнителя от Договора, возмещению не подлежат.
4.15. В случае прекращения (расторжения) Договора (отказа одной из сторон от Договора) и возникновения у Исполнителя согласно условиям Договора обязательства вернуть Заказчику полностью или частично сумму уплаченных им за услуги денежных средств, Исполнитель вправе без дополнительного уведомления или согласования с Заказчиком удержать из подлежащей возврату суммы сумму убытков, причиненных Исполнителю в результате исполнения, расторжения Договора, а также сумму издержек (расходов) Исполнителя, понесенных Исполнителем в связи с возвратом денежных средств Заказчику (в том числе, но не исключительно, сумму расходов по уплате банковских комиссий в связи с возвратом денежных средств, сумму оплаты услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию Услуг по Договору и иных фактически понесенных Исполнителем расходов или убытков). Положения настоящего пункта не применяются в случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя.

5.1. Занятия проводятся в Студии с сентября по май. В период с мая по сентябрь Студия вправе проводить дополнительные мероприятия, не входящие в график обычных занятий.
5.2. Занятия проводятся по составленному Студией расписанию для каждой группы. Студия вправе изменять расписание занятий по своему усмотрению без каких-либо ограничений. Актуальное расписание доступно на Сайте Исполнителя, а также у администратора Студии по месту ее нахождения.
5.3. Количество человек на занятии (в группе) ограничено для создания наиболее комфортных условий. Студия вправе отказать в записи на отдельное занятие при достижении максимально установленного количества человек в группе.
5.4. В случае отмены занятия по инициативе Студии пропущенное занятие переносится на другой день по выбору Заказчика (с учетом расписания занятий в Студии).
5.5. В случае пропуска занятия Участником группы занятие не переносится, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются и не подлежат зачету в счет оплаты стоимости занятий в следующем периоде, если иное прямо не предусмотрено Договором. В указанном случае услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и фактически не полученными по вине Заказчика (Участника группы).
5.6. Студия не менее 2-х раз в год проводит отчетный концерт (при отсутствии запретов на проведение массовых мероприятий и иных обстоятельств, в связи с которыми проведения отчетного концерта невозможно). Помимо отчетного концерта Студия вправе проводить концерты, участвовать в концертах, конкурсах, фестивалях, организованных третьими лицами, а также проводить открытые уроки. Выступление на отчетном концерте, ином концерте, конкурсе, открытом уроке является обязательным условием заключения договора об оказании услуг Студией на очередной период (год) и/или условием сохранения места в группе Участника группы. Студия вправе отказать в заключении договора Заказчику (Участнику группы), отказавшемуся от участия в отчетном концерте или ином мероприятии или исключить Участника группы из группы.
5.7. Участники группы обязаны посещать дополнительные занятия (репетиции), целью которых является подготовка к отчетному концерту, конкурсу, открытому уроку, иному мероприятию.
5.8. Заказчик за свой счет приобретает костюмы для выступлений на концертах, конкурсах, фестивалях, иных аналогичных мероприятиях, а также оплачивает стоимость участия в таком мероприятии, если организатор такого мероприятия установил плату за участие, оплачивает стоимость проезда к месту проведения мероприятия и несет иные связанные с участием в таком мероприятии расходы.
5.9. Заказчик или иной уполномоченный сопровождающий (один из родителей, иной родственник, опекун, няня) обязаны сопровождать несовершеннолетнего Участника группы дошкольного возраста до Студии, а также встречать после занятия. Указанные лица несут полную ответственность за Участника группы. По решению родителей (законных представителей, опекунов) Участник группы школьного возраста вправе посещать занятия самостоятельно, без сопровождающего. Однако ответственность за любые риски в связи с самостоятельным посещением Участником группы занятий несут лица, принявшие соответствующее решение. Студия не контролирует, явились ли за Участником группы родители, сопровождающие лица по завершении занятия, и не удерживает его в Студии до появления сопровождающих.
5.10. Занятие считается проведенным надлежащим образом и в полном объеме по истечении установленного времени его проведения (согласно расписанию) вне зависимости от того, явился Участник группы на занятие или нет.
5.11. Заказчик, а также совершеннолетний Участник группы дает Исполнителю согласие на фото- и видеосъемку Участника группы как ученика Студии, в ходе проведения занятий в Студии, участия в концертах, выступлениях, иных мероприятиях, а также дает согласие на использование фото- и видеоматериалов с участием Участника группы на информационных ресурсах Исполнителя, в том числе, на Сайте Исполнителя, странице в социальной сети ВКонтакте vk.com/thestepfamily, канале Исполнителя в мессенджере Telegram t.me/thestepfamily, WhatsApp wa.me/message/UHFNIABB64WVI1, а также в публичных источниках распространения информации о деятельности организаций (Яндекс Карты, 2Гис, Zoon) и иных аналогичных ресурсах в целях информирования третьих лиц о деятельности Студии, продвижения услуг Студии, анонса информации о мероприятиях, организованных Студией или с ее участием. Согласие дает Исполнителю право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Участника группы полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, предоставлять оригиналы или экземпляры изображений, сообщать в эфир и по кабелю, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения. Изображения не могут быть использованы способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Участника группы. Изображения могут быть использованы до дня отзыва согласия в письменной форме.

6.1. Участники группы обязаны:
— приходить на занятие в Студию вовремя с учетом расписания, составленного Студией;
— в случае опоздания на занятие занять свободное место, не мешая другим участникам группы;
— самостоятельно провести разминку, включающую разогрев мышц, растяжку, во избежание получения травм в ходе занятия. При этом Студия не несет ответственности за травмы, полученные Участником группы в связи с опозданием на занятие и невозможностью проведения разминки с участием Тренера;
— посещать занятия в специальной сменной одежде и кроссовках со светлой подошвой. Одежда и обувь должны быть чистыми и опрятными;
— не посещать занятия на голодный желудок, поскольку интенсивные физические нагрузки в указанном случае могут привести к ухудшению самочувствия Участника группы;
— неукоснительно выполнять указания и рекомендации Тренера в ходе занятия;
— незамедлительно уведомить Тренера о любых ухудшениях состояния здоровья, а также о появлении любых противопоказаний к физическим нагрузкам или необходимости снижения их интенсивности, запрете на выполнение определенных движений, упражнений;
— вести себя корректно в ходе занятия, не допускать нарушения общепринятых правил поведения и этики, не шуметь, не допускать агрессии в адрес Тренера или других участников группы.
6.2. Участникам группы запрещено:
— находиться на территории Студии, в зале для занятий в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
— проносить на территорию Студии, на занятие оружие, колющие, режущие, легковоспламеняющиеся предметы;
— посещать занятия в период плохого самочувствия, вызванного вирусными заболеваниями, повышенным или пониженным давлением, в период обострений хронических заболеваний при ином ухудшении состояния здоровья, так как данные факторы могут стать причиной необратимого ухудшения здоровья Участника группы;
— посещать занятия в Студии в инфицированном состоянии (с температурой, лихорадкой, сыпью, и иными симптомами, которые могут являться признаками вирусных и других заразных заболеваний) вне зависимости от общего самочувствия Участника группы в данный момент;
— носить в ходе тренировки украшения, часы, другие острые или твердые предметы (они могут стать причиной травмы);
— находиться в зале для занятий в уличной обуви;
— жевать жевательную резинку, принимать пищу во время занятия;
— бегать, кричать, толкать других участников группы или Тренера;
— выполнять акробатические и иные трюки без разрешения Тренера;
— использовать имущество, реквизит Студии, музыкальную, световую, иную аппаратуру без разрешения Тренера или администратора Студии;
— находиться в зале для занятий после его окончания;
— использовать зал для занятий не по целевому назначению;
6.3. Студия или Тренер вправе отстранить Участника группы от занятия при нарушении им любого из правил поведения на занятии или на территории Студии. При этом, в случае если Участник группы является несовершеннолетним и посещает занятия с сопровождающим взрослым, сопровождающий взрослый обязан забрать Участника группы с занятия. Занятие, пропущенной Участником группы по причине отстранения, не переносится, его стоимость Исполнителем не компенсируется.
6.4. Родителям, иным сопровождающим Участника группы запрещено:
— находиться в зале для занятий во время их проведения;
— находиться в раздевалках Студии во время проведения занятий, до их начала и после окончания.

7.1. Студия вправе помимо основных занятий проводить в летний период (с июня по август включительно) дополнительные занятия и мероприятия (танцевальные/спортивные выходные, танцевальные/спортивные каникулы, танцевальные интенсивы, мастер-классы, летние занятия, сборы и иные мероприятия по усмотрению Студии).
7.2. График и стоимость таких мероприятий определяется по усмотрению Студии.
8.3. Информация о мероприятиях размещается на Сайте Студии и/или имеется у администратора Студии.
7.4. Для участия в мероприятии Заказчику необходимо зарегистрироваться посредством сервисов Сайта или у администратора Студии и оплатить стоимость участия Участника в мероприятии: если иное не указано на Сайте в описании мероприятия, в случае регистрации на весенние или осенние спортивные мероприятия Заказчик обязан не позднее 3 (трех) дней с даты регистрации внести предоплату в виде 50% от полной стоимости спортивного мероприятия. В случае регистрации на летние спортивные мероприятия Заказчик обязан не позднее 10 (десяти) дней с даты регистрации внести предоплату в виде 1/3 части от полной стоимости спортивного мероприятия.
7.5. При неоплате в установленный срок место за Участником на мероприятии не закрепляется.
7.6. Оплата оставшейся части стоимости мероприятия производится Заказчиком в порядке, установленном для соответствующего мероприятия.
7.7. При отказе Заказчик от участия в спортивных (танцевальных) мероприятиях Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные за участие в мероприятии денежные средства за вычетом расходов за организацию данного мероприятия.
7.8. При проведении дополнительных мероприятий Заказчик и Участник группы обязан соблюдать все обязанности, в том числе, правила поведения на занятиях, установленные Договором.